中國人壽退保主要有以下步驟：

一、線下退保1. 準(zhǔn)備材料 - 保險(xiǎn)合同：這是退保的重要依據(jù)，需要攜帶原件。 - 投保人身份證明：一般要求是身份證原件，以證明投保人的身份。 - 銀行卡：用于接收退保金的銀行卡，建議是投保人本人的儲蓄卡，并且要確?？ǖ臓顟B(tài)正常。 - 其他可能需要的材料：例如，如果是猶豫期退保，可能需要填寫退保申請書；如果是非猶豫期退保，某些情況下可能需要提供相關(guān)的情況說明（如因病無法繼續(xù)繳費(fèi)等）。2. 前往網(wǎng)點(diǎn) - 找到中國人壽當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?？梢酝ㄟ^中國人壽官方網(wǎng)站查詢、撥打客服電話或者手機(jī)APP定位附近的網(wǎng)點(diǎn)。3. 辦理手續(xù) - 在網(wǎng)點(diǎn)向工作人員表明要退保的意向，并提交準(zhǔn)備好的材料。 - 工作人員會對材料進(jìn)行審核，計(jì)算應(yīng)退保費(fèi)金額（根據(jù)保險(xiǎn)合同的現(xiàn)金價值表或者相關(guān)規(guī)定）。 - 投保人確認(rèn)退保金額后，在相關(guān)單據(jù)上簽字，完成退保手續(xù)。退保金一般會在規(guī)定的工作日內(nèi)打到指定的銀行卡賬戶。

二、線上退保1. 登錄渠道 - 可以通過中國人壽的手機(jī)APP或者官方網(wǎng)站進(jìn)行退保操作。2. 注冊登錄 - 如果是首次使用手機(jī)APP或者網(wǎng)站，需要進(jìn)行注冊登錄，輸入投保人的相關(guān)信息，如身份證號、手機(jī)號、密碼等。3. 查找退保入口 - 在APP或者網(wǎng)站的首頁或者個人中心頁面，尋找“我的保單”“保單服務(wù)”等相關(guān)板塊，然后點(diǎn)擊“退?！边x項(xiàng)。4. 提交申請 - 根據(jù)系統(tǒng)提示填寫退保原因、上傳所需的材料（如身份證照片等），并確認(rèn)退保信息。 - 提交退保申請后，可以在APP或者網(wǎng)站上查看退保申請的進(jìn)度。如果審核通過，退保金會按照規(guī)定支付到指定賬戶。

需要注意的是，不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品退保規(guī)定可能會有所差異，例如長期險(xiǎn)和短期險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)和純保障險(xiǎn)等。而且在退保之前，建議仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同條款，了解退?？赡軒淼膿p失，也可以咨詢中國人壽的客服人員或者專業(yè)的保險(xiǎn)顧問。